Funcionalidad Zalach

Firma electrónica de contratos de alquiler

Solicita la firma desde el propio documento y sigue su estado sin salir de Zalach

Disponible en el plan gratuitoRequiere Pro: subir a Zalach el documento que se va a firmar, que entra por la gestión documental o por una plantilla de contrato, ambas de pago.

Cuando el contrato ya está generado en PDF, imprimirlo, esperar a que el inquilino lo firme en persona y volver a escanearlo añade días al proceso de alquiler solo para conseguir una firma. Desde la ficha de cualquier documento marcado como contrato, Zalach permite solicitar la firma electrónica indicando el nombre y el email del firmante: el sistema envía la solicitud a través de Signaturit, un proveedor de firma electrónica, y el inquilino firma desde el enlace que recibe en su correo, sin necesidad de desplazarse ni de tener ningún programa instalado.

A partir de ahí no hace falta perseguir por email si ya ha firmado: cada documento con firma solicitada muestra un badge de estado - pendiente, enviado, firmado, rechazado o expirado - que se actualiza automáticamente cuando el firmante completa el proceso. Si el firmante rechaza la solicitud o esta expira sin respuesta, puedes volver a solicitarla desde el mismo sitio.

La firma electrónica no exige contratar nada aparte: Zalach trae su propio proveedor de firma activado por defecto, y cualquier documento de tipo contrato puede enviarse a firma con un par de clics, sin salir de la ficha del contrato ni del panel de documentos donde lo hayas subido o generado. Si prefieres firmar con tu propia cuenta de Signaturit, puedes configurarla desde ajustes y Zalach usará esa en su lugar.

El problema

Firma electrónica, sin las herramientas adecuadas

Imprimir, firmar y escanear un contrato retrasa el proceso de alquiler

El circuito de imprimir el contrato, esperar la firma presencial y volver a escanearlo para archivarlo añade días al proceso, especialmente cuando el inquilino no puede acudir de inmediato a firmar en persona.

Coordinar una firma presencial con el inquilino no siempre es posible

Cuando el inquilino vive lejos, gestiona el alquiler a distancia o simplemente tiene una agenda apretada, encontrar una franja para firmar en persona alarga innecesariamente algo que podría resolverse con un clic desde el móvil.

Sin un sistema de seguimiento, no sabes en qué punto está cada firma pendiente

Enviar un contrato por email para firmar y no tener forma de saber si se ha abierto, firmado o ignorado obliga a preguntar por otros canales, perdiendo de vista qué contratos siguen realmente pendientes.

Cómo funciona

Así lo resuelve Zalach

1

Solicita la firma desde el documento del contrato

Desde el panel de documentos de un contrato, pulsas sobre el icono de solicitar firma en el documento de tipo contrato e introduces el nombre y el email de la persona que debe firmarlo.

2

El firmante recibe el enlace de firma por email

El proveedor de firma envía al firmante un correo con el enlace para revisar y firmar el documento desde cualquier dispositivo, sin necesidad de imprimir nada ni instalar software adicional.

3

Sigues el estado directamente en Zalach

El documento muestra un badge de estado que pasa de "enviado" a "firmado" (o a "rechazado"/"expirado" si el firmante no completa el proceso) en cuanto el proveedor de firma notifica el cambio, sin que tengas que consultar tu correo.

4

Reenvía la solicitud si hace falta

Si la firma se rechaza o expira sin respuesta, puedes volver a solicitarla desde el mismo documento, sin tener que regenerar el contrato ni volver a subir el archivo.

Capacidades

Todo lo que incluye

Solicitud de firma desde el propio documento del contrato

No hace falta salir de la ficha del contrato ni exportar el PDF a otra herramienta: la solicitud de firma se lanza directamente desde el documento subido o generado, indicando el nombre y el email de quien debe firmarlo.

Estados de firma visibles con un badge en cada documento

Cada documento enviado a firma muestra su estado actual (pendiente, enviado, firmado, rechazado o expirado) directamente junto al archivo, sin tener que abrir ningún panel adicional para saber en qué punto está.

El firmante firma desde cualquier dispositivo sin desplazarse

El enlace que recibe el firmante por correo le permite revisar y firmar el documento desde el móvil, la tablet o el ordenador, sin imprimir nada, sin acudir a una oficina y sin instalar ningún programa.

Actualización automática del estado vía webhook

Cuando el firmante completa, rechaza o deja expirar la solicitud, Zalach recibe la notificación del proveedor de firma y actualiza el estado del documento automáticamente, sin que tengas que comprobarlo manualmente ni refrescar nada.

Reenvío de solicitud tras un rechazo o una expiración

Si el firmante rechaza el documento o la solicitud expira antes de completarse, puedes iniciar una nueva solicitud de firma desde el mismo documento sin perder el trabajo previo.

Firma propia incluida, o tu cuenta de Signaturit si la prefieres

Zalach firma con su propio proveedor sin que tengas que contratar nada, y esa es la opción activa por defecto. Si tu organización ya trabaja con Signaturit, puedes introducir su clave de API desde ajustes para que cada solicitud quede vinculada a tu cuenta en ese proveedor.

Dudas frecuentes

Preguntas sobre Firma electrónica

¿Qué necesito configurar antes de poder enviar contratos a firma?

Nada en particular: Zalach trae su propio proveedor de firma activado por defecto, así que cualquier documento de tipo contrato se puede enviar a firma desde su panel de documentos sin configurar ninguna integración. Configurar una cuenta propia de Signaturit desde ajustes es opcional, para quien ya trabaje con ese proveedor.

¿A cuántas personas puedo pedir que firmen un mismo contrato?

La solicitud de firma se envía a un firmante indicando su nombre y su email; para contratos con varios firmantes puedes lanzar una solicitud por cada persona que deba firmar el documento.

¿Cómo sé si el inquilino ya ha firmado?

El documento muestra un badge de estado (pendiente, enviado, firmado, rechazado o expirado) que se actualiza automáticamente cuando Signaturit notifica el cambio, sin que tengas que revisar tu correo ni preguntar al inquilino.

¿Qué pasa si el firmante rechaza el documento o no firma a tiempo?

El estado del documento pasa a "rechazado" o "expirado" según corresponda, y desde ahí puedes volver a solicitar la firma sin tener que regenerar ni volver a subir el contrato.

¿Puedo firmar cualquier documento o solo contratos?

La solicitud de firma está disponible para documentos marcados como tipo "contrato" dentro del panel de documentos de cada entidad (contrato, inquilino, propiedad o unidad).

¿Qué plan necesito para usar firma electrónica en Zalach?

Firma electrónica no tiene un plan mínimo propio: la API no la bloquea en ningún plan. Lo que sí necesita Pro es subir a Zalach el documento que se va a firmar, que entra por la gestión documental o por una plantilla de contrato, ambas de pago. Salvado ese paso, el resto funciona igual en el plan gratuito.

Descubre también genera primero el PDF del contrato con tu plantilla.

Esta funcionalidad forma parte de nuestra gestión de alquileres.

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